Quereinsteiger-Jobs für Call Agent Outbound

Auf unserer Homepage finden Sie zahlreiche attraktive Stellenangebote – sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Ob als Fachkraft oder Quereinsteiger – wir bieten vielseitige Einsatzmöglichkeiten in den Branchen Produktion, Metallbau, Maschinenbau, Elektrotechnik und Logistik.

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. • Gute Einstiegsmöglichkeiten in die Finanzwelt für Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger. Das bringen Sie mit:  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im professionellen telefonischen Kundenservice. • Sie sind zuvorkommend, freundlich, zuverlässig und gewissenhaft. • Sie haben ein gutes menschliches Gespür und arbeiten gern service- und kundenorientiert. • Sie sind kommunikationssicher und souverän im Auftreten. • Sie verfügen über die Bereitschaft, ein- bis zweimal wöchentlich von montags bis donnerstags bis 18 Uhr zu arbeiten.

Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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