Beschreibung aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer Kunden mehrere Mitarbeiter für den technischen Support in Bezug auf Kartenlesegeräte (elektronischer Zahlungsverkehr) Ihre Aufgaben: Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen (vorwiegend per Telefon und Email) Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragestellung Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen Optimierung des Kundenservice Ihr Profil IT-bezogene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung (Erste)Erfahrung im Hotline- bzw. Service-Desk-Bereich und im Umgang mit Ticketing-Systemen Gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Telekommunikationstechniken (TCP/IP, LAN, WLAN, ISDN, Analog) Selbstständige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte allgemeinverständlich zu erklären Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon Flexible und belastbar Bereitschaft zur regelmäßigen Besetzung des Helpdesks an Samstagen (jeden 2ten Samstag)
Ihre Aufgaben: Störungsbearbeitung technischer Probleme im direkten Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk Fehleranalyse und Entwicklung zielgerichteter Lösungsansätze bei technischen Störungen Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Anbietern und Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketing-System Betreuung der Telekommunikations-Infrastruktur mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Telekommunikation, auch Quereinsteiger willkommen Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit komplexen Systemen Qualitätsbewusstsein und kundenorientierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlicher Nachtarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und SchriftBereitschaft zur 3 Schicht Ihr Vorteil: Übertarifliche Bezahlung mit Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Sicherheit Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Intensive Betreuung durch unser Team mit einem festen Ansprechpartner an Ihrer SeiteMöglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Engel & Völkers Immobilien Deutschland GmbH sucht in Hamburg eine/n Selbstständige Immobilienberater / Quereinsteiger (w/m/d) Elbvororte (ID-Nummer: 12191235)
Das bringst du mit: abgeschlossene Qualifikation als Sicherungsposten oder/ und Sicherungsaufsicht (Deutsche Bahn AG) Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wir bilden aus! Kenntnisse im Bahnbetriebsdienst, Schienenverkehr, Streckenüberwachung gute Deutschkenntnisse zeitweise Reisebereitschaft zwingend erforderlich: Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS-Klasse 3) gerne auch mit Zusatz-Qualifikationen wie z.B.
Das bringst du mit: abgeschlossene Qualifikation als Sicherungsposten oder/ und Sicherungsaufsicht (Deutsche Bahn AG) Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wir bilden aus! Kenntnisse im Bahnbetriebsdienst, Schienenverkehr, Streckenüberwachung gute Deutschkenntnisse zeitweise Reisebereitschaft zwingend erforderlich: Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS-Klasse 3) gerne auch mit Zusatz-Qualifikationen wie z.B.
Erfahrung: Ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls bei uns willkommen. Deutschkenntnisse (Niveau mind. B2): Zudem sprichen Sie gut Deutsch und sind kommunikativ.
Anpackmentalität: Sie sind zuverlässig, selbstständig und lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen. Erfahrung: LKW-Erfahrung ist super, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Fahrpraxis sind willkommen. Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Anpackmentalität: Sie sind zuverlässig, selbstständig und lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen. Erfahrung: LKW-Erfahrung ist super, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Fahrpraxis sind willkommen. Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Erfahrung: Ist ein Plus, aber keine Voraussetzung - motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls bei uns willkommen. Deutschkenntnisse (Niveau mind. B2): Zudem sprichen Sie gut Deutsch und sind kommunikativ.
TSYS Europe (Deutschland) GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit: Quereinsteiger willkommen (ID-Nummer: 13754255)
SolidWorks, Inventor o. ä.) wünschenswert – alternativ Bereitschaft zur Einarbeitung.Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am praktischen Arbeiten.Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.Ideal für Berufseinsteiger, Wiedereinsteiger, Quereinsteiger mit technischem Hintergrund oder Rentner mit Erfahrung im technischen Umfeld. Unser Angebot Vielseitige Einblicke in Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Produktion.Spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit Raum für Eigeninitiative.Spannende Produkte mit Anwendung in zukunftsorientierten Branchen.Zusammenarbeit mit einem dynamischen, interdisziplinären Team aus Technik, Entwicklung und Marketing.Ein freundliches Arbeitsklima in einem kollegialen Team.Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Flexible Rahmenbedingungen, die den Wiedereinstieg erleichtern und sich gut mit verschiedenen Lebenssituationen verbinden lassen – ob als Berufseinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in, Studierende:r oder erfahrene Fachkraft.