Industriekaufmann / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation – motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen Interesse am Qualitätsmanagement:Erste Erfahrungen im Qualitäts- oder Umweltmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Werden Sie Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich) in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen: In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat) Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle – sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können Qualifikationen, die uns begeistern: Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert, diese zu lernen Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen Sie arbeiten selbständig und zuverlässig Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden) Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal – aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen Benefits, die Sie weiterbringen: Gute Leistung soll sich lohnen. Daher erwartet Sie bei uns ein attraktives Gehalt nach TVöD sowie zusätzliche Bonuszahlungen.
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So sieht Ihr Tag bei uns aus Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Ihrer Verantwortung IT-Support & Troubleshooting: Sie analysieren auftretende Störungen, beheben diese eigenständig und unterstützen unsere Anwender im First- und Second-Level-Support User Enablement: Sie schulen und beraten unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehen ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite Anforderungsumsetzung: Sie wirken aktiv bei der Umsetzung und Implementierung neuer Anforderungen und Funktionalitäten mit Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen, um unsere eingesetzten Softwarelösungen kontinuierlich zu optimieren Dokumentationsmanagement: Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie anwenderfreundlichen Anleitungen liegen ebenfalls in Ihrer Hand Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit einem serviceorientierten Hintergrund Eine sehr hohe Serviceorientierung und ein freundlicher, lösungsorientierter Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus Dank Ihrer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise fällt es Ihnen leicht, sich schnell in neue Themen und Systeme einzuarbeiten Darüber hinaus bringen Sie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen mit und arbeiten gerne im Team Kenntnisse in den gängigen Skriptsprachen wie JavaScript, PowerShell oder Python sind von Vorteil Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL) Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Vorteile auf einen Blick: Ein unbefristeter Vertrag im Angestelltenverhältnis mit einem attraktiven Grundgehalt bietet Ihnen langfristige finanzielle Sicherheit Durch die zusätzliche erfolgsabhängige Vergütung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Einkommen durch eigene Leistung zu erhöhen Breites Angebot an Zusatzleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge/ Krankenversicherung oder vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei damit die Erholung nicht zu kurz kommt Work-Life-Balance: gerne gehen wir bei der Vereinbarung der wöchentlichen Arbeitszeit auf ihre individuellen Bedürfnisse ein Regelmäßige Teamevents mit den Kollegen fördern die Teamkultur und den Zusammenhalt Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation bilden die Grundlage für ein gutes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre Als Versicherer vieler Hausverwaltungen unterstützen wir Sie gerne bei der Wohnungssuche Kostenfreie Getränkeflatrate (Kaffee+ Wasser+ Tee) Mitarbeitervergünstigungen bei unserem Kooperationspartner corporate benefits Perspektiven leben: Start nach Maß: individueller Einstieg auf Basis ihrer bisherigen beruflichen Erfahrungen und Qualifikationen - zusätzliche Unterstützung durch das Team der Regionaldirektion Berufsbegleitende Seminare, um unsere Produkte und unsere Beratungsphilosophie kennenzulernen (Dauer ca. 3 Monate), unterstützen Sie dabei schnell „anzukommen“ Als Quereinsteiger bieten wir Ihnen zusätzlich eine berufsbegleitende Ausbildung zum geprüften Fachmann (m/w/d) für Versicherungsvermittlung (Dauer ca. 5 Monate) Zertifizierte Weiterbildungsmaßnahmen zu den Themen Gewerbe, Landwirtschaft und Vorsorge bilden die Grundlage für eine zusätzliche fachliche Spezialisierung Unser internes Förderprogramm KarriereCampus hilft Ihnen dabei, ihren vertrieblichen Weg zu gehen, Führungskompetenzen zu entwickeln und ein konzernweites Netzwerk mit anderen Vertriebstalenten aufzubauen Mit einer berufsbegleitenden Fortbildung zum Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen können Sie sich optimal spezialisieren und die Weichen für Ihre Zukunft in der Versicherungsbranche stellen Sie lieben Herausforderungen?