Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung) Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation Ihre Qualifikation: Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger Gute Computer-und InternetkenntnisseFreude an der telefonischen Betreuung mit Kunden Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Sie erfüllen folgendes Profil Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Technische Redaktion oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung.Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Technischen Dokumentation mit.Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Tempo-Team Jobbörse Berufsfeld Finance & Controlling Kaufmännische berufe & Assistenz Call Center Ingenieurwesen Gesundheit, Medizin & Soziales IT & Telekommunikation Recht & Versicherungen Fertigung & Produktion Fertigung & Produktion Vertrieb & Handel Handwerk Transport & Logistik Sonstiges Umkreis 10km 50km 100km Job finden Quereinsteiger Büro Lissabon Auslandsjahr (m/w/d) Quereinsteiger Büro Lissabon Auslandsjahr (m/w/d) Online bewerben Per E-Mail bewerben Sind Sie reisebegeistert und haben Sie Lust, neue Länder und Kulturen kennenzulernen?